শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেম নিয়ম নির্ধারণ করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে। দুটি নথি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চুক্তি বোঝা যায়।
LEGAL REFERENCE
a71 game গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট লগ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন বা বিজ্ঞাপনের...
শুধুমাত্র অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইএনক্রিপ্টেড সার্ভার স্টোরেজআপনার সম্মতি নিয়ন্ত্রণ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং নাম সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া নিরাপদ রাখা যায়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি শুধুমাত্র হিসাব মিলানোর জন্য, কিন্তু আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই সংরক্ষণ করি না। আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং সেশন সময় ফ্রড
সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় ব্যবহৃত হয়। এই সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস পান। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সকল অঞ্চলে পরিষেবা দিই এবং প্রতিটি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অধিভুক্ত সাইটে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যোগাযোগ পথ
গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তরের জন্য এবং ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে সেটিংসে গেলে গোপনীয়তা পছন্দ এবং তথ্য ডাউনলোড অপশন পাবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা ডাউনলোড বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইলে লগইন করে গোপনীয়তা প্যানেল খুলুন এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা, তথ্য দেখা বা নিজের ডেটা ডাউনলোড করার অপশন পাবেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
a71 game পরিচালনা করে একটি স্থানীয় টিম যারা বাংলাদেশের পেমেন্ট রেল এবং মোবাইল ব্যাংকিং নিরাপত্তা নিয়ে অভিজ্ঞ। আমরা আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ...
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
সকল ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন লগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসক এবং নিরাপত্তা টিমের জন্য সীমাবদ্ধ এবং সমস্ত প্রবেশ লগ রেকর্ড করা হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অধিভুক্ত সাইটের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
ফ্রড সনাক্তকরণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা লগইন আইপি, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং সেশন সময় পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করতে পারি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা শুধুমাত্র সেশন অবস্থা এবং পছন্দসই ভাষা সংরক্ষণের জন্য প্রথম-পক্ষের কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সাফ করতে পারেন।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্যতা যাচাই করি। এই অডিট রিপোর্ট অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষিত থাকে।
নীতি সামঞ্জস্যতা
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সম্পর্কিত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে মিলে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।...
কুকি নীতি সীমা
কুকি নীতি শুধুমাত্র ব্রাউজার স্টোরেজ এবং সেশন ট্র্যাকিং বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আরও বিস্তৃতভাবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট লগ নিয়ে আলোচনা করে।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি পার্থক্য
দায়বদ্ধতা বিবৃতি প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম বা আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে আইনি দায় সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি তথ্য ফাঁস বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি ব্যাখ্যা করে।
আপডেট সময়সীমা
সকল আইনি নথি একসাথে আপডেট করা হয় না। গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং ড্যাশবোর্ড ব্যানারে জানাই এবং আপনাকে নতুন শর্ত মেনে নিতে বলি।
স্থানীয় আইন অগ্রাধিকার
যদি কোনো বিভাগ বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে দ্বন্দ্ব তৈরি করে তবে স্থানীয় আইন প্রাধান্য পাবে এবং আমরা সেই অনুযায়ী নীতি সংশোধন করব।
বিরোধ নিষ্পত্তি সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি বর্ণিত আছে কিন্তু গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগের জন্য আপনি সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহার প্রক্রিয়া
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আমরা সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি।
গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান মূল উপাদান
এই পৃষ্ঠার লেআউট এবং দৃশ্যমান ব্যাজগুলি আপনাকে দ্রুত বুঝতে সাহায্য করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি বিভাগের...
ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতা
আমরা প্রতিটি তথ্য টাইপের জন্য সংগ্রহের কারণ স্পষ্ট করে লিখেছি এবং কোন তথ্য কখনোই সংরক্ষিত হয় না তা উল্লেখ করেছি। উদাহরণস্বরূপ, আপনার bKash বা Nagad পিন কখনোই আমাদের সার্ভারে আসে না।
অ্যাক্সেস অনুরোধ গাইড
আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি চান তবে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড বাটন ক্লিক করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ লিংক পাঠাই যেখান থেকে ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার পথ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাব।
গোপনীয়তা পছন্দ প্যানেল
আপনার প্রোফাইলে একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, কুকি মুছে ফেলতে এবং তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি পরিবর্তন করতে পারেন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
স্থানীয় সম্মতি লেবেল
আমরা প্রতিটি বিভাগে উল্লেখ করি যে পরিষেবাটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে উপলব্ধ এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা বিধি অনুসরণ করে। এই লেবেলগুলি আপনাকে আইনগত পরিধি বুঝতে সাহায্য করে।
নিরাপত্তা ব্যাজ
পৃষ্ঠার শীর্ষে দৃশ্যমান ব্যাজগুলি এনক্রিপশন মান, ফ্রড সনাক্তকরণ সক্ষমতা এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি তুলে ধরে। এই দৃশ্যমান চিহ্নগুলি আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি দ্রুত যোগাযোগ করে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, পেমেন্ট আইডি বা লেনদেন ইতিহাস কখনোই বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অধিভুক্ত সাইটের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসিং সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য নিরাপদ চ্যানেলে পাঠানো হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন ক্লিক করুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে একটি নিরাপদ লিংক ইমেইল করব যেখান থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পেলে আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ট্যাক্স এবং লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষণ করি।
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সকল বাংলাদেশী অঞ্চলে পরিষেবা দিই এবং প্রতিটি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা ও টেলিকম নিয়ম মেনে চলি। আপনার এলাকা থেকে অ্যাক্সেস সীমিত থাকলে লগইনের সময় একটি বার্তা দেখাবে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা প্যানেলে গিয়ে প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অপশন ক্লিক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হবে এবং আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বার্তা পাবেন কিন্তু প্রচারমূলক বিষয়বস্তু আর পাবেন না।
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সব অঞ্চলে রিয়েল-টাইম ফ্রড সনাক্তকরণ চালাই এবং অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক আপনার মোবাইল নম্বরে সতর্কতা পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করতে পারেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করে আবার খুলে দেবে।
আমরা শুধুমাত্র প্রথম-পক্ষের কুকি ব্যবহার করি সেশন অবস্থা, ভাষা পছন্দ এবং লগইন টোকেন সংরক্ষণের জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে কুকি সাফ করতে পারেন।